GDPR

Компанията bos barefoot s.r.o., с адрес на управление Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, ЕИК 05364752, ДДС номер CZ05364752, номер на вписване C 94935 в Регионалния съд в Брно (наричана по-долу „ние”) защитава всички лични данни, предоставени ни при регистрация, поръчка и/или покупка (име, фамилия, адрес, телефон, имейл) от злоупотреби и ги обработва в съответствие с действащото законодателство. Бихме искали по този начин да ви запознаем с някои нови правила и информация във връзка с новото европейско законодателство за защита на личните данни (GDPR регламент, който ще бъде в сила в Европейския съюз, а също и в Чехия, от 25 май 2018 г.), тъй като сигурността на вашите лични данни е наш приоритет и искаме да можете да използвате нашите услуги без ограничения.

В този документ ще намерите основни и прегледни информации за това какви лични данни обработваме за нашите клиенти за целите на обработка на поръчки и регистрация в нашия онлайн магазин, на каква правна основа обработваме данните, за какви конкретни цели ги използваме, на кого можем да ги предоставим и какви права имате във връзка с обработката на вашите лични данни. Всички подробности, включително за други цели и методи на обработка, срокове на обработка, както и за вашите права във връзка с обработката на лични данни, можете да намерите също и на www.anglesfashion.bg в секцията „Защита на лични данни”.

Какви лични данни обработваме?

Обработваме следните лични данни:

a) идентификационни данни, които включват най-вече име и фамилия, потребителско име и парола;

b) контактни данни, които включват лични данни, които ни позволяват да се свържем с вас, най-вече имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес и вашия профил в социални мрежи;

c) вашите настройки, които включват данни във вашия акаунт, най-вече запаметени адреси и профили и вашите оценки на продукти и услуги;

d) данни за вашите поръчки, които включват най-вече данни за стоки и услуги, които сте поръчали, начин на доставка и плащане, включително номер на банкова сметка, данни за рекламации;

e) данни за вашето поведение в интернет, най-вече стоки и услуги, които сте разглеждали, връзки, на които сте кликнали, начина на движение по нашия сайт и превъртане на екрана, както и данни за устройството, с което разглеждате нашия сайт, като IP адрес и произтичаща от него локация, идентификация на устройството, техническите му параметри като операционна система, версия, разделителна способност на екрана, използван браузър и версия, както и данни, получени чрез бисквитки и сходни технологии за идентифициране на устройства;

f) изведени данни, които означават лични данни, извлечени от вашите настройки, данни за стоките и услугите, които сте поръчали при нас, данни за вашето поведение в интернет; най-вече това са данни за вашето пазарно поведение и отношения с различни стоки и услуги.

Ако посетите нашия уебсайт

Ако посетите нашия уебсайт, ще запишем и след това ще четем малки файлове от вашето устройство, наречени бисквитки. Бисквитката е малък файл с букви и цифри, който записваме в браузъра ви или на твърдия диск на вашия компютър. Някои бисквитки ни позволяват да свържем вашите действия по време на разглеждането на нашите страници от момента, в който отворите прозореца на браузъра, до момента, в който го затворите. Когато затворите прозореца на браузъра, тези бисквитки се изтриват. Други остават на вашето устройство за зададен период от време и се активират всеки път, когато посетите уеб страница, която е създала тази конкретна бисквитка. Ние също така използваме пикселни тагове (известни и като уеб маяци), които са малки изображения, които имат подобна функция на бисквитките. За разлика от бисквитките, които се съхраняват на твърдия диск на вашия компютър, пикселните тагове са неотделима част от уеб страниците. В този документ ще говорим за тези технологии като бисквитки. Ние не само че съхраняваме бисквитките на вашето устройство, но също така четем бисквитки, които нашият уебсайт е съхранил на вашето устройство. По-късно в този документ ще говорим за само съхранение.

Някои бисквитки се съхраняват директно на вашето устройство от нашия уебсайт. Тези бисквитки ни помагат да:

  • идентифицираме ви при преминаване между различни страници на нашия уебсайт и при повторни посещения, например за да не изчезне вашата кошница при пазаруване, за да можем да запомним вашето влизане от определено устройство и да не ви искаме отново имейл и парола, или за да запомним коя версия на нашия уебсайт трябва да ви покажем, ако сайтът предлага повече от една версия;
  • запишем дали сте дали съгласие съгласно този документ, или например ако сте се съгласили да участвате в конкретно проучване;
  • осигурим сигурността, например за да проверим дали някой не е злоупотребил с вашето свързване към нашия сайт;
  • регистрираме, разглеждаме и отстраняваме дефекти и неработещи части от нашия сайт.

Такива бисквитки и други файлове са необходими за функционирането на нашия уебсайт. Ако блокирате тези бисквитки в браузъра си, нашият уебсайт може да не работи правилно и ние може да не можем да ви предоставим нашите продукти и услуги.

Също така съхраняваме на вашето устройство бисквитки от нашия уебсайт, които ни позволяват:

  • да наблюдаваме трафика на нашия уебсайт, отделни страници на сайта, да създаваме статистики и доклади и да измерваме ефективността на рекламите;
  • да показваме различни версии на нашия уебсайт, ако тестваме нови функции;
  • да персонализираме съдържанието на нашия уебсайт за вас, например да показваме предимно продукти, които сте разглеждали, и да показваме други оферти, съобразени с вас;

да позволим съхранението на бисквитки от трети страни, които могат да ги използват:

  • за събиране на данни за вашето поведение на нашия уебсайт и други уебсайтове;
  • за показване на персонализирани оферти и целенасочени реклами в рекламни мрежи на други уебсайтове, различни от нашия;
  • за свързване със социални мрежи като Facebook, включително автоматично влизане, осигуряване на функции като бутон „Харесва ми” и показване на персонализирани оферти и целенасочени реклами в тези социални мрежи и други уебсайтове, различни от нашия.

Можете да откажете съхранението на тази информация директно на интернет страницата www.anglesfashion.bg, като кликнете на връзката „Настройки на бисквитките” в долната част на страницата.

Не само че получаваме информация за вашето поведение на уебсайта чрез бисквитки. Ние също така я допълваме с информация като:

  • IP адреса на вашето устройство (адреса на устройството ви, чрез който комуникирате с други устройства в интернет),
  • MAC адрес (адрес на устройството, чрез който комуникирате с други устройства в локалната мрежа),
  • операционната система на вашето устройство, нейната версия и езикови настройки;
  • браузъра, който използвате на вашето устройство, неговата версия и езикови настройки;
  • URL адреса на уебсайта, от който сте дошли на нашия сайт.

Тези данни за вашето поведение на уебсайта обработваме на основание нашия легитимен интерес (т.е. без вашето съгласие) с цел:

  • събиране на информация, въз основа на която ще можем да подобрим уебсайта си в бъдеще; нашият легитимен интерес тук е да подобрим нашите услуги за вас;
  • създаване на статистики и доклади, включително наблюдение на трафика на нашия уебсайт, на отделните му страници и измерване на ефективността на рекламите; нашият легитимен интерес тук е да измерим ефективността на нашия уебсайт и рекламни разходи;
  • тестиране на нови функции и приложения преди внедряването им, за да предотвратим проблеми с функционалността на тези нововъведения в реална експлоатация, които биха могли да влошат вашето преживяване при използване на нашите услуги; нашият легитимен интерес тук е безпроблемната работа на нашите услуги за вас;
  • предотвратяване на атаки срещу нашия уебсайт и застрашаване на неговата функционалност и сигурността на вашите данни; нашият легитимен интерес тук е да осигурим безпроблемното функциониране на нашите услуги за вас и сигурността на вашите данни.

Използваме тези данни за необходимото време. Имате право да подадете възражение срещу тази обработка.

Ако дадете съгласието си при посещение на уебсайта, можем да използваме данни за вашето поведение на уебсайта, за да персонализираме нашия уебсайт и да показваме целенасочени реклами, както е описано в раздела Изпращане на персонализирани предложения и целенасочени реклами, и да ги предаваме за показване на целенасочени реклами на социални и рекламни мрежи, както е описано в раздела Предаване на данни и показване на персонализирани реклами в социални и рекламни мрежи.

A.1.1 Изпращане на персонализирани предложения и целенасочени реклами

Ако дадете съгласието си при посещение на нашия уебсайт, без да имате акаунт при нас или да направите поръчка, ще използваме само данни за вашето поведение на уебсайта за целите, описани по-горе. Ако влезете в акаунта си, ще комбинираме тази информация с другите ви лични данни.

A.1.2 Предаване на данни и показване на персонализирани реклами в социални мрежи

Ако дадете съгласието си при посещение на нашия уебсайт, без да имате акаунт при нас или да направите поръчка, ще използваме само данни за вашето поведение на уебсайта за целите, описани по-горе. Ако влезете в акаунта си, ще комбинираме тази информация с другите ви лични данни.

A.1.3 С кого споделяме данни

Ако дадете съгласието си, можем да споделяме данните за вашето поведение на уебсайта, както и други лични данни с компании:

  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Ca
  • PRIA SYSTEM s.r.o., Nad Stráněmi 5656, 760 05, Zlín
  • Simplia s.r.o., Drtinova 557/10, 150 00, Praha 5
  • Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praha 6
  • ABRA Flexi s.r.o., Jeremiášova 1422/7b, Stodůlky, 155 00 Praha
  • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o, Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava

Защо обработваме личните данни и какво ни дава правото да ги обработваме?

Ако се регистрирате при нас, направите поръчка или купите от нас

1) Ако се регистрирате в нашия онлайн магазин на адрес www.anglesfashion.bg, направите поръчка или купите от нас, обработваме вашите идентификационни и контактни данни, данни за вашите поръчки, вашите настройки (ако имате акаунт при нас) основно с цел изпълнение на нашите договорни задължения (доставка на поръчаните продукти), т.е. без ваше съгласие.

2) При регистрация, поръчка или покупка обработваме също вашите идентификационни и контактни данни, както и данни за вашите поръчки, вашите настройки (ако имате акаунт при нас) и данни за вашето поведение в интернет на основата на нашия легитимен интерес (т.е. без ваше съгласие), с цел създаване на персонализирани оферти и целенасочени реклами, които ще ви покажем на уебсайта. Нашият легитимен интерес тук е да предоставим на вас максимално персонализирана и ефективна оферта. Използваме тези данни за създаване на персонализирани оферти и реклами, като ги обогатяваме с анализи и извлечени данни от вашите настройки, данни за стоки и услуги, които сте поръчали, и данни за вашето поведение на уебсайта. Можем също да използваме данни за вашето поведение на уебсайта, които сме събрали преди да направите поръчка или да се регистрирате, и можем да събираме данни за вашето поведение дори когато не сте влезли в акаунта си (например когато ви идентифицираме чрез бисквитки или подобни технологии). Тези данни също така ни помагат да разделим потребителите на различни групи.

За по-добро разбиране даваме пример: Ако сте разгледали детски летни обувки на нашия сайт, можем да покажем този тип обувки при следващото ви посещение на сайта. В зависимост от това какви продукти сте разгледали, можем също да заключим в коя клиентска група попадате и да ви предложим други продукти, които може да ви интересуват според нашето преценяване.

Имате право да подадете възражение срещу тази обработка.

Изпращане на оферти

Ако при предоставянето на контактните си данни или по всяко време по-късно не откажете изпращането на оферти, можем да използваме вашите контактни данни за изпращане на оферти по имейл, текстови съобщения, чрез социални мрежи, по телефона или чрез други електронни средства, или можем да ви изпратим офертите и по поща. Тези оферти ще се отнасят до нашите продукти и услуги.

Вашите лични данни, които предоставяте в рамките на поръчка на стоки или услуги, създаване и използване на акаунт, или при комуникация с нас, например в кол център, както и данни за вашите поръчки, вашия уеб профил, движението ви на уебсайта или четенето на бюлетини, се обработват на основание нашия легитимен интерес (т.е. без ваше съгласие) с цел създаване на най-подходящите съобщения за отстъпки или други оферти, съобщения и реклами, които се показват на www.anglesfashion.bg.

Контактните данни за тази цел допълваме с данни за стоките и услугите, които сте поръчали при нас. Можем също да използваме данни за движението ви на уебсайта, които сме получили от вас преди да сте направили поръчка или да се регистрирате, и също така можем да събираме данни за вашето движение на сайта, дори ако не сте влезли в акаунта си (например, когато ви идентифицираме чрез бисквитки или подобна технология). Тези данни също така ни помагат да ви поставим в правилната профилна група при изпращане на нашите специални промоционални оферти. Така например, ако сте разгледали офертата на нашите детективски романи в нашия сайт или чрез бюлетина, ще ви покажем най-новите заглавия от този жанр при следващото ви посещение на нашия сайт.

Разбира се, имате право да откажете тази персонализирана услуга.

Кой обработва вашите лични данни и на кого ги предоставяме?

Всички споменати лични данни се обработват от нас като администратори на данни. Това означава, че ние определяме целите, за които събираме вашите лични данни, решаваме средствата за обработка и носим отговорност за правилното извършване на обработката. За обработката на лични данни използваме и услуги от други обработващи лица, които обработват данните само по нашите указания и за целите, описани в част B. „Защо обработваме личните данни и какво ни дава правото да ги обработваме?”. Тези обработващи лица са:

a) доставчици на облачни услуги и други доставчици на технологии и поддръжка;

b) оператори на маркетингови инструменти, които ни помагат за оптимизация на сайта и персонализиране на съдържанието;

c) оператори на SMS комуникационни и чат инструменти, ако те обработват лични данни за улесняване на нашата комуникация с вас;

d) доставчици на услуги, свързани с обработката на пратки (каталози и други съобщения), включително техните доставчици.

От кои източници получаваме лични данни?

В повечето случаи обработваме лични данни, които сте ни предоставили директно при поръчка на стоки или услуги, създаване и използване на акаунт или при комуникация с нас, например в кол център. Личните данни получаваме директно от вас и чрез проследяване на вашето поведение на нашия уебсайт и при четене на съобщения.

Предаване на данни извън ЕС

В рамките на предаване на данни на получателите, посочени в част C. „Кой обработва вашите лични данни и на кого ги предоставяме?”, можем да предадем вашите данни и на трети държави извън Европейското икономическо пространство, включително на държави, които не осигуряват съответно ниво на защита на личните данни. Всички такива предавания ще се извършват само ако съответният получател се ангажира да спазва стандартните договорни клаузи, издадени от Европейската комисия, налични на адрес http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Какви права имате относно обработката на лични данни?

Право на достъп: Имате право да знаете какви данни за вас обработваме, за какви цели, колко време ги обработваме, откъде ги получаваме, на кого ги предоставяме, кой ги обработва освен нас и какви други права имате във връзка с обработката на вашите лични данни. Всички тези данни можете да намерите в този документ и на сайта www.anglesfashion.bg в секция „Защита на лични данни”. Ако не сте сигурни какви лични данни обработваме за вас, можете да поискате потвърждение дали обработваме данни, свързани с вас, и ако това е така, имате право да получите достъп до тези данни. В рамките на правото на достъп можете да поискате копие на обработваните лични данни, като първото копие ще ви бъде предоставено безплатно, а допълнителни копия ще се таксуват.

Право на корекция: Грешките са човешки. Ако установите, че личните данни, които обработваме за вас, са неточни или непълни, имате право да поискате тяхното коригиране или допълване без забавяне.

Право на изтриване: В някои случаи имате право да поискате изтриването на вашите лични данни. Ние ще изтрием вашите лични данни без забавяне, ако е изпълнено някое от следните условия:

  • не ги нуждаем повече за целите, за които сме ги обработвали;
  • възстановите съгласието за обработка на лични данни, когато обработката на тези данни зависи от вашето съгласие и нямаме друга правна основа да продължим обработката им;
  • използвате правото си да възразите срещу обработката на данни, които обработваме на основание на нашите легитимни интереси и установим, че вече няма да имаме основания да продължим обработката, или ако считате, че обработката на вашите данни вече не е в съответствие с приложимите закони.

Право на ограничаване на обработката: В някои случаи можете да използвате правото на ограничаване на обработката на лични данни, което ви позволява да поискате в определени случаи да се отбележат вашите лични данни и да не бъдат обработвани за определен период от време.

Право да възразите срещу обработката: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, когато обработката се основава на нашите легитимни интереси. Ако се отнася до маркетингова активност, ние ще прекратим обработката на вашите лични данни без допълнително обработване; в други случаи ще прекратим обработката, ако нямаме основателни интереси да продължим обработката.

Право на жалба: Използването на правата по-горе не влияе на вашето право да подадете жалба до компетентния надзорен орган. Можете да подадете жалба, ако смятате, че обработваме вашите лични данни незаконно или в нарушение на приложимото законодателство. Жалбата срещу обработката на лични данни може да бъде подадена до Комисията за защита на личните данни, чийто адрес е: Плк. Сохора 27, 170 00 Прага 7.

За всякакви въпроси, свързани с обработката на вашите лични данни, дали става дума за въпрос, упражняване на право, подаване на жалба или нещо друго, можете да се свържете с нас на имейл адрес info@anglesfashion.com.

Ние ще обработим вашето искане без забавяне, но не по-късно от един месец. В изключителни случаи, особено поради сложността на вашето искане, имаме право да удължим този срок с още два месеца. Ще ви уведомим за всяко такова удължаване и неговото обяснение.

Тези условия влизат в сила от 01.01.2026.