Общи условия

Общите условия на компанията bos barefoot s.r.o., със седалище на Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, ЕИК 053 64 752, ДДС номер CZ05364752, регистрирана в търговския регистър на Окръжния съд в Брно с номер на преписка C 94935 („Продавач“).

• Общи условия

Потребител е всяко физическо лице, което извън рамките на своята търговска дейност или независима професионална практика сключва договор с Продавача или по друг начин взаимодейства с него.

Търговец е лицето, което самостоятелно извършва търговска дейност за своя сметка и отговорност с цел реализиране на печалба, като използва търговски или подобен начин на работа. За търговец се смята и всяко лице, което сключва договори, свързани с личната си търговска, производствена или подобна дейност, или при изпълнението на независима професия, както и лице, което действа от името или за сметка на търговец. Ако купувачът посочи своя идентификационен номер в поръчката, той се съгласява, че за него ще важат правилата, посочени в тези общи условия за търговците. Тези условия се прилагат за потребителите и търговците в онлайн магазина.

Тези общи условия („ОУ“) уреждат отношенията между Продавача и купувача, както за потребителите, така и за търговците („Купувач“).

• Регистрация – търговски партньори

Ако Купувачът е Търговец, който иска да пазарува като Търговец (със своя ЕИК), това обикновено е възможно, но само на малопродажни цени (цени за Потребители) без необходимост от създаване на специален акаунт в онлайн магазина (регистрация).

За закупуване на едро (т.е. цени след предоставяне на отстъпка за търговци), Купувачът, който е Търговец, трябва да се регистрира в онлайн магазина за търговски акаунт, включително съответните настройки.

При подаване на заявка за регистрация на търговски акаунт, Купувачът Търговец трябва да попълни всички необходими данни, включително ЕИК и ДДС номер, които ще бъдат проверени в административния регистър на икономическите субекти на ЕС чрез услугата VIES. След това заявката на Купувача Търговец ще бъде разгледана от Продавача, който си запазва правото да не одобри регистрацията на търговски акаунт.

След успешна регистрация на търговски акаунт, Купувачът Търговец ще изпрати на Продавача искане за активиране на търговския акаунт на имейл адрес orders@anglesfashion.com.

Продавачът ще информира Купувача Търговец за активирането на търговските цени чрез имейл.

• Поръчка и сключване на договор

Поръчката е предложение за сключване на договор за покупка, чиято цел е стоката, посочена в поръчката. Купувачът, изпращайки поръчката, потвърдява, че приема тези ОУ и по-специално, ако Купувачът е Потребител, че е информиран за възможността да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката.

Изпращането на поръчка не е възможно без потвърждение на съгласие в съответната кутия, заедно със съгласие за обработка на лични данни.

Договорът за покупка се сключва, когато Продавачът приеме поръчката за стоките, включително покупната цена. Купувачът има възможност да провери и, ако е необходимо, да коригира поръчката преди изпращането ѝ. След като Продавачът получи поръчката, той ще изпрати на Купувача потвърждение за получаването ѝ по имейл. В рамките на три работни дни от получаването на поръчката, Продавачът ще потвърди поръчката чрез приемането ѝ, с което договорът за покупка се счита за валидно сключен. За да се избегнат всякакви съмнения, Продавачът изрично посочва и Купувачът приема, че Продавачът не е задължен да приема всякакви поръчки и има право да откаже поръчката.

Само след приемането на поръчката Продавачът е задължен да набави и изпрати на Купувача поръчаните стоки в разумен срок, в зависимост от наличността на стоките в склада. Купувачът, който е Потребител, има право да се откаже от договора и да изпрати уведомление за анулиране на поръчката по имейл на адрес orders@anglesfashion.com . Отмяната на поръчката е валидна, ако е получена от Продавача преди Продавачът да е изпратил стоката на Купувача. За да се избегнат всякакви съмнения, Продавачът изрично посочва, че правото на отказ от договора по предходното изречение важи само за Купувача, който е Потребител, и в никакъв случай не важи за Купувача, който е Търговец.

Ако Продавачът не осигури стоката и не я изпрати на Купувача в срок от 3 месеца от получаването на поръчката, договорът за покупка автоматично отпада.

• Цена и плащане – търговия на едро, Потребител

Цените за търговските партньори се изчисляват на базата на система за отстъпки. Цената за Купувача, който е Потребител, е посочена за всеки отделен продукт в онлайн магазина. Цената е обвързваща за срока на валидност на предложението.

Цената на покупката се счита за платена, когато пълната сума на покупната цена бъде постъпила по сметката на Продавача. Издадената фактура на базата на покупния договор между Продавача и Купувача служи също като данъчен документ и доказателство за доставка.

Купувачът може да получи стоките само след като пълната покупна цена е платена, освен ако не е договорено друго. Към цената на стоката се добавят таксите за опаковка и доставка до адреса, посочен от Купувача. Ако Купувачът извърши плащането предварително и Продавачът не може да осигури доставката на избраната стока в договорения срок, Продавачът ще върне незабавно на Купувача сумата, която е платена, по договорен начин. Срокът за възстановяване на покупната цена зависи от начина на възстановяване (превод по сметка, пощенски паричен превод).

• Доставка на стоките и прехвърляне на правото на собственост

Стоките ще бъдат доставени на следващия работен ден от потвърденото изпращане от страна на доставчика. Мястото на доставка на стоките е адресът, посочен от Купувача в поръчката. Продавачът изрично посочва, че не носи отговорност за забавяния в доставката, причинени от трета страна.

Всяка доставка на стоки винаги съдържа данъчен документ – фактура, която служи също така като гаранционен и доставен лист. Купувачът е длъжен да прегледа стоките незабавно след получаването им. Ако се установи механично увреждане на опаковката на продукта, Купувачът трябва да провери състоянието на стоката в присъствието на куриера и в случай на увреждане да състави протокол за увреждането на пратката и да поиска потвърждение от куриера за това увреждане.

С подписването на доставния (транспортния) лист, Купувачът приема доставката на стоката и потвърджава, че е пристигнала без механични повреди. По-късни рекламации, причинени от транспортни грешки, няма да бъдат взети под внимание и ще бъдат отхвърлени.

Правото на собственост върху стоките, както и рискът от повреди на стоките, преминава към Купувача при получаването на стоките. Ако Купувачът, който е Потребител, откаже да приеме стоките поради негови собствени причини или без да посочи причина, Продавачът може да се откаже от договора и Купувачът ще бъде длъжен да възстанови на Продавача разходите за доставка на стоките. Продавачът изрично посочва, че ако Купувачът, който е Търговец, откаже да приеме стоката, договорът за покупка не отпада и това води до забавяне на приемането на стоката и Купувачът поема всички разходи, свързани с тази ситуация, които Продавачът е понесъл.

Купувачът е длъжен да прегледа доставените стоки и прикачената фактура веднага след получаването им и да уведоми Продавача по имейл на адрес orders@anglesfashion.com за всякакви дефекти и несъответствия с действителното състояние на стоките веднага след получаването на пратката. Това важи особено за случаите, когато доставените стоки не съответстват на фактурата или фактурата не е попълнена правилно. В това уведомление Купувачът трябва да посочи дефектите.

Ако задължението на Продавача да достави стоките на Купувача отпадне поради анулирането на поръчката от Купувача (както е описано по-горе) или изтичането на срока на валидност на поръчката според тези ОУ и ако Купувачът е платил за стоките предварително чрез превод по сметка на Продавача, Продавачът е длъжен да възстанови на Купувача платената сума за стоките в срок от 10 работни дни от анулирането на поръчката или изтичането на срока на валидност на поръчката, чрез превод по сметка на Купувача.

• Такси за доставка, транспорт и опаковане

Доставката на стоките се извършва чрез търговски пакет с куриерската услуга GLS.

Ако опитът за доставка на пратката на посочения адрес не е успешен, куриерът ще съхрани пратката. Получателят ще получи уведомление за изземване на пратката в определен срок в съответния склад.

Продавачът начислява такса за пощенски разходи и опаковане за всяка поръчка. Пощенската такса се определя от GLS въз основа на общото тегло на пратката със заявените стоки. Таксата за опаковане се начислява като еднократна такса от 90 CZK. Ако поръчката бъде платена предварително, Купувачът ще бъде информиран за общата стойност на поръчката (включително пощенски разходи и такси за опаковане) в уведомлението за плащане. Ако поръчката се плаща наложен платеж, стойността на пощенската и опаковъчната такса ще бъде включена в цената на наложения платеж.

При определена стойност на поръчката, предварително определена от Продавача, доставката и опаковането са безплатни.

• Условия за плащане

Поръчаните стоки се изпращат след плащане предварително чрез банков превод на една от посочените сметки в уведомлението за плащане. Купувачът ще бъде информиран за общата стойност на поръчката в уведомлението за плащане. Поръчките с адрес за доставка на територията на Чехия и Словакия могат също да бъдат изпратени с наложен платеж.

• Гаранция

Законова отговорност за дефекти на продаваните стоки за Купувач, който е Потребител, е 24 месеца. Законова отговорност за дефекти на продаваните стоки за Купувач, който е търговец, е 6 месеца. В двата случая срокът започва от момента на приемане на стоката от Купувача.

Гаранцията покрива производствени дефекти на продуктите или други дефекти, които не са причинени от некомпетентно или небрежно третиране, използване на продукта в разрез с неговото предназначение или инструкции за употреба, механични повреди, неправилно износване, огън, вода или други природни явления. Повече информация можете да намерите в секцията Рекламации, връщания и размени по-горе.

• Информация за Потребителя (следните условия се отнасят само за договорни отношения с Потребителя):

1) Информация за правото на Потребителя да се откаже от договора и образец на формуляра за отказ Продавачът уведомява Купувача съгласно чл. 1820, ал. 1 от Гражданския кодекс за следните обстоятелства:

• Право на отказ от договора

1.1 В срок от 14 дни след получаване на стоката имате право да се откажете от този договор без да посочвате причина.

1.2. За да упражните правото си на отказ, трябва да информирате Продавача за решението си да се откажете от договора, като изпратите имейл на orders@anglesfashion.com или едностранен правен акт (например, като изпратите писмо чрез пощенски оператор или по имейл). Можете да използвате приложен образец за отказ от договора, но не е задължително.

1.3. За стоки, произведени или модифицирани по желание на Потребителя, не е възможно да се откажете от договора.

• Информация относно задължението на Купувача в случай на отказ от договора да понесе разходите за връщане на стоките

2.1. Ако се откажете от договора, трябва да върнете стоките на Продавача. В този случай разходите за връщане на стоките са за ваша сметка. Съгласно чл. 1832 от Гражданския кодекс, важат следните разпоредби:

• 1832:

(1) Ако потребителят се откаже от договора, предприемачът ще му върне незабавно, но не по-късно от четиринадесет дни от отказа от договора, всички получени средства въз основа на договора, по същия начин. Предприемачът ще върне получените средства по друг начин само ако потребителят се е съгласил с това и не му възникнат допълнителни разходи. (2) Ако потребителят е избрал друг начин на доставка на стоките, различен от най-евтиния предлаган от предприемача, предприемачът ще върне на потребителя разходите за доставка, които съответстват на най-евтиния начин на доставка. (3) Предприемачът ще възстанови на потребителя разходите за връщане на стоките, ако не е информирал потребителя за задължението да понесе тези разходи в съответствие с разпоредбите на чл. 1820, ал. 1, г). (Забележка: Продавачът вече е информирал потребителя за тази ситуация по-горе, така че алинея 3 на чл. 1832 от Гражданския кодекс не се прилага) (4) Ако потребителят се откаже от договора за покупка, предприемачът не е длъжен да върне получените пари на потребителя, преди той да върне стоките или да докаже, че е изпратил стоките на предприемача.

3) Образец на формуляра за отказ от договора Образец за отказ от договора може да намерите ТУК

4) Извънсъдебно разрешаване на спорове: За извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове по договора за покупка е компетентна Чешката търговска инспекция, със седалище на Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, ЕИК: 000 20 869, уеб адрес: https://adr.coi.cz/cs. Платформата за онлайн решаване на спорове, налична на уеб адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr, може да се използва за решаване на спорове между Продавача и Купувача по договора за покупка.

Европейският потребителски център Чехия, със седалище на Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, уеб адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz, е контактна точка съгласно Регламент (ЕС) 524/2013 на Европейския парламент и Съвета от 21 май 2013 г. относно решаването на потребителски спорове онлайн и изменения на Регламент (ЕО) 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент за решаване на потребителски спорове онлайн).

Продавачът има право да продава стоки на основание на търговска лицензия. Контролът на търговската дейност се осъществява от компетентния търговски орган. Чешката търговска инспекция следи спазването на закона за защита на потребителите, чл. 634/1992.

• Данни за контакт с Продавача

bos barefoot s.r.o.

Křivatcová 504/13

155 21 - Прага

orders@anglesfashion.com

 

• Заключителни разпоредби

Тези Общи условия на продажба се прилагат в случаите, когато изрично е посочено, че те регулират процеса на сключване на договор и отношенията, произтичащи от сключения договор между Продавача като Търговец и Купувача като Потребител съгласно приложимото законодателство. В случай че Купувачът купува стоки в рамките на своята търговска дейност, разпоредбите на тези ОУ, които се прилагат само за Потребителите, няма да се прилагат. Освен ако не е договорено друго, се приема, че ако Купувачът не е Потребител, изпратената поръчка се счита за предложение за сключване на договор и договорът за покупка се сключва в момента, когато Продавачът приеме предложението, изпратено от Купувача.

 

Купувачът се съгласява да сключи договор, съдържащ тези ОУ, чрез средства за комуникация от разстояние, т.е. чрез комуникационни средства, които позволяват сключване на договора без физическо присъствие на страните. Разходите за водене на преговори и сключване на договора чрез средства за комуникация на разстояние са за сметка на Купувача.

 

Продавачът и Купувачът се задължават да решават взаимните спорове преди всичко чрез мирно уреждане с взаимни преговори. В случай на съдебен спор, решението се взема от компетентните съдилища на Чешката република.

 

Купувачът, чрез подаването на поръчката, потвърджава, че е запознат с информацията относно стоките, с идентификацията на Продавача, както и с условията, съдържащи се в този документ, които също така съдържат задължителна информация, която трябва да бъде предоставена на Купувача преди сключване на договора съгласно приложимото законодателство.

 

Тези ОУ се регулират от законодателството на Чешката република, независимо от адреса на доставка, посочен от Купувача. Договорът, сключен въз основа на тези ОУ, се сключва изключително на чешки език.

 

Сключеният договор ще бъде съхраняван съгласно приложимото законодателство от Продавача. При искане на Купувача, след като е получил стоките, Продавачът ще предостави копие на сключения договор; ако предоставянето на копия на договора е в противоречие с легитимните интереси на Продавача, той има правото да откаже предоставянето на копия на договора.

 

Изменения в ОУ могат да бъдат направени само по начин, предвиден в закона.

Тези Общи условия за продажба се прилагат в обхвата и формата, посочени на уебсайта на Продавача в деня на изпращане на задължителната електронна поръчка. Всички правни действия се регулират от приложимото законодателство на Чешката република. Тези Общи условия за продажба влизат в сила на 07.07.2021.